Garantie leicht gemacht

Kostenlose 5-Jahres-Herstellergarantie

Mit vielen Jupiter-Produkten entscheiden Sie sich für langlebige Küchenhelfer, die Sie über viele Jahre begleiten sollen.

Für ausgewählte Jupiter-Produkte bieten wir Ihnen deshalb zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten eine freiwillige Herstellergarantie von insgesamt 5 Jahren ab Kaufdatum an.

Die 5-Jahres-Herstellergarantie ist für Sie kostenlos.

So einfach funktioniert die Registrierung

Registrieren Sie Ihr garantieberechtigtes Jupiter-Produkt einfach innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf.

Für die Registrierung benötigen wir:

• Ihren Vor- und Nachnamen,
• Ihre Kontaktdaten,
• die Artikelnummer Ihres Jupiter-Produktes,
• das Kaufdatum und
• eine Kopie Ihrer Rechnung oder einen anderen geeigneten Kaufbeleg.

Sofern Ihr Produkt über eine Seriennummer verfügt, halten Sie bitte auch diese bereit.

Produkt jetzt kostenlos registrieren

Alternativ können Sie uns die erforderlichen Angaben einschließlich Ihres Kaufbeleges innerhalb von 4 Wochen nach dem Kauf per E-Mail an info@my-jupiter.de übermitteln.

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie von uns eine Bestätigung Ihrer freiwilligen 5-Jahres-Herstellergarantie.

Bitte bewahren Sie diese Bestätigung gemeinsam mit Ihrem Kaufbeleg auf.

Für welche Produkte gilt die 5-Jahres-Herstellergarantie?

Die freiwillige 5-Jahres-Herstellergarantie gilt für die von Jupiter ausdrücklich hierfür vorgesehenen regulären Katalogprodukte.

Ersatzteile, Accessoires und sonstiges Zubehör sind grundsätzlich ausgenommen, sofern der jeweilige Artikel nicht ausdrücklich in unseren Garantiebedingungen als garantieberechtigtes Produkt aufgeführt ist.

Maßgeblich ist immer die Artikelnummer Ihres Produktes.

Die vollständige und verbindliche Liste aller garantieberechtigten Produkte finden Sie in unserer:

Jupiter Garantieerklärung / Garantiebedingungen gemäß § 479 BGB

Was deckt die Herstellergarantie ab?

Die freiwillige Herstellergarantie umfasst nach Maßgabe unserer Garantiebedingungen insbesondere Material- und Herstellungsfehler, die während des Garantiezeitraums auftreten und die bestimmungsgemäße Funktion Ihres Jupiter-Produktes beeinträchtigen.

Nicht erfasst sind beispielsweise normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Schäden infolge der Nichtbeachtung von Bedienungs-, Pflege- oder Sicherheitshinweisen.

Welche Leistungen im Garantiefall erbracht werden und welche Ausschlüsse im Einzelnen gelten, ist verbindlich in unserer vollständigen Garantieerklärung geregelt.

Vollständige Garantiebedingungen ansehen

Sie möchten einen Garantiefall melden?

Wenn während des Garantiezeitraums ein Problem mit Ihrem Jupiter-Produkt auftritt, melden Sie den Garantiefall bitte vor einer Einsendung bei unserem Kundenservice an.

Für eine schnelle Bearbeitung steht Ihnen unser Jupiter Service zur Verfügung:

Garantiefall beim Jupiter Kundenservice melden

Die Serviceabwicklung erfolgt im Auftrag von Jupiter über unseren Servicepartner LUBA GmbH.

Bitte halten Sie nach Möglichkeit folgende Informationen bereit:

• Kaufbeleg,
• Artikelnummer beziehungsweise Produktbezeichnung,
• eine möglichst genaue Beschreibung des aufgetretenen Fehlers und
• bei einer registrierten 5-Jahres-Herstellergarantie Ihre Registrierungsbestätigung.

Bitte senden Sie ein Produkt nicht unaufgefordert ein. Nach Ihrer Serviceanfrage erhalten Sie alle weiteren Informationen zum weiteren Vorgehen.

Garantiegeber bleibt die Jupiter Küchenmaschinen GmbH.

Gesetzliche Gewährleistung und freiwillige Herstellergarantie

Ihre gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer bestehen unabhängig von unserer freiwilligen Herstellergarantie.

Die Inanspruchnahme Ihrer gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.

Für die gesetzlichen Mängelrechte ist keine Registrierung bei Jupiter erforderlich.

Die freiwillige Jupiter 5-Jahres-Herstellergarantie ist eine zusätzliche Leistung und gilt ausschließlich nach Maßgabe der hierfür geltenden Garantiebedingungen.

[Jupiter Garantieerklärung / Garantiebedingungen gemäß § 479 BGB vollständig lesen]

Datenschutz

Die für die Registrierung erforderlichen personenbezogenen Daten verwenden wir zur Durchführung und Verwaltung Ihrer freiwilligen Herstellergarantie.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.